Diritti degli ospiti
Promuovere la salute dei singoli significa raggiungere l’eguaglianza sostanziale di tutti e si realizza nell’abbattimento delle differenze di trattamento, a prescindere dalle condizioni sociali, offrendo a tutti eguali opportunità e risorse.
Questo implica:
- un saldo radicamento in un ambiente accogliente, l’accesso alle informazioni, le competenze necessarie alla vita,
- la possibilità di compiere scelte adeguate per quanto concerne la propria salute.
In quest’ottica la Carta dei Servizi si pone in linea con il Dettato Costituzionale e tutto l’ordinamento giuridico, specialmente per gli Anziani e le fasce più vulnerabili della società, così come evidenziato nella premessa.
| LA PERSONA HA IL DIRITTO | LA SOCIETÀ E LE ISTITUZIONI HANNO IL DOVERE |
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Di sviluppare e di conservare la propria individualità e libertà. |
Di rispettare l’individualità di ogni Persona anziana, riconoscendone i bisogni e realizzando gli interventi ad essi adeguati, con riferimento a tutti i parametri della sua qualità di vita e non in funzione esclusivamente della sua età anagrafica |
| Di conservare e veder rispettate, in osservanza dei principi costituzionali, le proprie credenze, opinioni e sentimenti. | Di rispettare credenze, opinioni e sentimenti delle persone anziane, anche quando essi dovessero apparire anacronistici o in contrasto con la cultura dominante, impegnandosi a coglierne il significato nel corso della storia della popolazione. |
| Di conservare le proprie modalità di condotta sociale, se non lesive dei diritti altrui, anche quando esse dovessero apparire in contrasto con i comportamenti dominanti nel suo ambiente di appartenenza. | Di rispettare le modalità di condotta della Persona anziana, compatibili con le regole della convivenza sociale, evitando di “correggerle” e di “deriderle”, senza per questo venire meno all’obbligo di aiuto per la sua migliore integrazione nella vita della comunità. |
Diritto di scelta della cura
| Di essere accudita e curata nell’ambiente che meglio garantisce il recupero della funzione lesa. | Di accudire e curare l’Anziano fin dove è possibile a domicilio, se questo è l’ambiente che meglio stimola il recupero o il mantenimento della funzione lesa, fornendo ogni prestazione sanitaria e sociale ritenuta praticabile ed opportuna. Resta garantito all’anziano malato il diritto al ricovero in struttura ospedaliera o riabilitativa per tutto il periodo necessario per la cura e la riabilitazione |
| Di vivere con chi desidera. | Di favorire, per quanto possibile, la convivenza della Persona anziana con i familiari, sostenendo opportunamente questi ultimi e stimolando ogni possibilità di integrazione. |
| Di avere una vita di relazione. | Di evitare nei confronti dell’Anziano ogni forma di ghettizzazione che gli impedisca di interagire liberamente con tutte le fasce di età presenti nella popolazione |
| Di essere messa in condizione di esprimere le proprie attitudini personali, la propria originalità e creatività. | Di fornire ad ogni Persona di età avanzata la possibilità di conservare e realizzare le proprie attitudini personali, di esprimere la propria emotività e di percepire il proprio valore, anche se soltanto di carattere affettivo. |
| Di essere salvaguardata da ogni forma di violenza fisica e/o morale. | Di contrastare, in ogni ambito della società, ogni forma di sopraffazione e prevaricazione a danno degli Anziani. |
| Di essere messa in condizione di godere e di conservare la propria dignità e il proprio valore, anche in casi di perdita parziale o totale della propria autonomia ed autosufficienza. | Di operare perché, anche nelle situazioni più compromesse e terminali, siano supportate le capacità residue di ogni Persona, realizzando un clima di accettazione, di condivisione e di solidarietà che garantisca il pieno rispetto della dignità umana. |
La Clinica Villa Luana assicura, nell’ambito del rapporto di fiducia Medico-Paziente, il diritto del malato a scegliere tra i sanitari in servizio quello che meglio risponde per sensibilità e carattere alle proprie esigenze.
È dovere del Personale della Casa di Cura e, al tempo stesso, diritto del Paziente, un’informazione corretta ed esauriente circa la propria patologia e le scelte terapeutiche ritenute più appropriate per essa.
DIRITTO DI SCELTA DELLA STRUTTURA
Qualunque Ospite, sia in regime privato sia convenzionato, cioè per il quale sia stato deliberato un contributo pubblico, ha facoltà di scegliere, fra quelle convenzionate, la struttura che preferisce,nel rispetto della normativa vigente
